Política da Loja

Medidas após recebimento de encomenda:
Após recebimento do seu pacote lacrado, pedimos que grave ainda embalado, o abrindo e fazendo a contagem e separação da sua mercadoria com clareza!

Por que isso é importante?

Porque caso alguma peça esteja faltando ou com defeito, essa será sua prova/segurança para que receba reembolso ou troca de mercadoria.

Qual prazo para enviar o vídeo e solicitar troca ou reembolso?

Prazo de 24h após o recebimento da sua mercadoria! O vídeo pode ser enviado fora do horário comercial.

Peças manchadas, com defeitos ou faltando:

Faremos reembolso, troca ou damos crédito para sua próxima compra! Mas somente com comprovação do vídeo.